Vos pages de services se contentent-elles de décrire ce que vous faites ou donnent-elles réellement envie de vous contacter après une recherche sur Google ? Pour beaucoup de dirigeants et d’indépendants actifs à Liège et en Wallonie, le site web reste une vitrine passive alors qu’il pourrait devenir un véritable outil commercial.
En structurant vos pages autour des questions de vos clients, en y ajoutant des preuves concrètes et en les ancrant dans votre réalité locale, vous pouvez déjà faire une différence visible dans la qualité de vos contacts.
Dans cet article, nous vous montrons comment rendre vos pages de services plus « vendeuses » sur Google, sans les transformer en discours agressif.
Comment rendre vos pages de services plus vendeuses sur Google
À Liège comme dans le reste de la Wallonie, vos futurs clients ont souvent le même réflexe avant de vous appeler ou de demander un devis : ils tapent votre activité dans Google, parcourent rapidement vos pages de services et décident en quelques secondes si vous semblez être le bon interlocuteur.
Dans ce nouveau conseil business de Walhardent, nous vous proposons plusieurs axes de réflexion pour rendre vos pages de services plus « vendeuses » sur Google, tout en restant cohérent avec votre positionnement et votre territoire.
Structurer vos pages autour des questions de vos clients
La première erreur courante consiste à écrire une page de services comme une fiche technique interne. Vous listez vos prestations, vos outils, parfois votre historique, mais vous répondez rarement aux questions que se pose réellement vos prospects.
Pour inverser la logique, partez de ce que vos clients vous demandent au téléphone, en rendez-vous ou lors des rencontres business. Posez-vous notamment ces questions.
- Quel problème concret mon client cherche-t-il à résoudre en arrivant sur cette page.
- Quelles objections ou inquiétudes l’empêchent de passer à l’action.
- De quelles informations pratiques a-t-il besoin pour se projeter (délais, étapes, modalités, zone d’intervention).
Astuce : demandez à vos collaborateurs en contact direct avec vos prospects (secrétaire, commerciaux, magasinier, …).
Sur base de ces quelques éléments, vous pourrez bâtir votre page de services selon une structure simple et efficace.
- Une introduction qui reformule la situation du client plutôt que de parler de vous.
- Un bloc « notre méthodologie » qui décrit les étapes clés de votre prestation.
- Une partie centrée sur les bénéfices concrets pour lui (gain de temps, sérénité, performance, conformité, etc.).
- Une section qui répond aux questions fréquentes, sans jargon, avec des exemples tirés de votre réalité.
Intégrer des preuves, avis, réalisations et FAQ pour rassurer
Plusieurs types de preuves peuvent être intégrés de manière fluide dans vos pages.
- Des témoignages ou avis clients en lien direct avec le service présenté.
- Des exemples de réalisations ou de projets menés pour des entreprises de la région.
- De courtes études de cas qui racontent une situation de départ, votre intervention et le résultat obtenu.
- Des éléments concrets de crédibilité : ancienneté, certifications, nombre de projets gérés, ancrage local.
Ces preuves peuvent être présentées sous forme de citations, de courts encadrés ou de petits paragraphes illustrant chaque point clé. L’objectif n’est pas d’en faire trop, mais de montrer qu’il existe des résultats réels derrière vos promesses.
La FAQ (Foire Aux Questions) est un complément idéal à ces preuves. Elle vous permet de répondre aux questions que vos clients n’osent pas toujours poser ou qu’ils posent systématiquement en fin de rendez-vous. Par exemple.
- Intervenez-vous dans toute la province de Liège ou sur une zone plus restreinte.
- Proposez-vous un premier diagnostic ou un rendez-vous exploratoire.
- Quels sont vos délais habituels pour ce type de service.
- Travaillez-vous aussi avec les indépendants ou uniquement avec des PME.
En formulant ces questions avec les mêmes mots que vos clients, vous créez un contenu qui rejoint naturellement ce qu’ils tapent dans Google. C’est ce qu’on appelle « répondra aux intentions de recherche ».
Appels à l’action, Google My Business et design
Une page de services peut être très bien rédigée et pourtant générer peu de contacts si elle ne donne pas une suite claire à votre lecteur, si elle n’est pas cohérente avec votre fiche Google My Business ou si son design rend la lecture difficile.
Premier point : les appels à l’action.
Plutôt que de terminer votre page par un vague « Contactez-nous », proposez une prochaine étape concrète, adaptée à votre manière de travailler.
- Planifier un appel de 20 à 30 minutes pour faire le point sur leur situation.
- Demander un rendez-vous dans leurs locaux ou en visioconférence.
- Obtenir un premier avis sur leur projet ou leur site actuel.
Formulez ces appels à l’action en tenant compte de votre réalité locale. Un dirigeant ou un indépendant liégeois apprécie de savoir si vous pouvez vous déplacer dans sa commune, si vous intervenez uniquement à distance ou si vous proposez un premier échange sans engagement.
Deuxième point : votre page Google My Business.
Même si l’article porte sur vos pages de services, il est essentiel de rappeler que, pour un commerce ou une entreprise de proximité, votre fiche Google My Business est souvent le premier point de contact. Une page de service bien construite a encore plus d’impact si elle est soutenue par une fiche.
- Complète et cohérente (coordonnées, horaires, catégories, description).
- Illustrée par des photos professionnelles à jour.
- Enrichie régulièrement par des avis clients et des réponses constructives.
Un internaute qui vous découvre via Google My Business et clique ensuite sur votre site doit ressentir une continuité logique entre la fiche, la page de service et votre manière de communiquer.
Troisième point : le design et l’ergonomie.
Un contenu de qualité perd de son efficacité si la page est difficile à lire. Pour des dirigeants et indépendants pressés, une bonne page de services doit être.
- Aérée, avec des paragraphes courts et des sous-titres clairs.
- Facile à parcourir rapidement, grâce à des listes, des repères visuels et une hiérarchie de l’information.
- Parfaitement lisible sur mobile, puisque de nombreuses recherches locales se font depuis un smartphone.
L’objectif n’est pas de faire un site « spectaculaire », mais un site confortable à consulter, qui donne envie de rester, de lire et, au final, de vous contacter.
Vous n’êtes pas obligé de tout revoir en une fois. Vous pouvez commencer par une page de service stratégique, la retravailler avec ces principes, mesurer l’impact sur quelques mois, puis appliquer la même logique aux autres pages. L’important est de faire de votre site un allié de votre développement local, et pas seulement une carte de visite en ligne.
Web Solution Way
Partenaire digital du Walhardent